图/聚积截图中国 拳交
10月17日，有网友在酬酢平台上发文称，我方老公是残疾东谈主，莫得双手，他们一家东谈主去北京环球影城游玩，在功绩中心办理爱心卡时，园区职责主谈主员并莫得提前见知他们，残疾东谈主大部分游玩模样玩不了，导致他们插足园区后，就只可看几场扮演，大部分游乐规范王人不让玩，他们一家只可扫兴而归。
图/聚积截图
视频发出去后，好多网友为其“仗义捏言”。“就像小时辰相同，充满了对春游的渴望，到了那天说取消了”“残疾东谈主就莫得游玩的权益吗”“大昆仲眼里王人莫得光了”。
10月21日，经视直播记者琢磨受骗事东谈主高先生，高先生告诉记者，10月17日他和老婆去北京环球影城游玩，买的仍是两日联票，念念着不错去环球影城多玩几个模样。
图/北京环球影城公众号中国 拳交
当他们来到功绩中心办好爱心卡，走到模样门口准备进去列队时，职责主谈主员却拦住了他们。“其时职责主谈主员就说，至少要有一只手不错扶住，可是我莫得，说玩模样不安全，就不让我进。”自后，其他几个游玩区的职责主谈主员也以高先生莫得手玩这些模样会不安全为由，拒却了高先生游玩。
高先生说，其时他很麻烦，在功绩中心领取爱心卡的时辰，职责主谈主员看到了高先生莫得双手，为何不提前见知他们好多模样玩不了，“功绩中心的职责主谈主员还告诉我，后头你玩的模样若是约满了，还不错从头回归再办一张爱心卡，效果一个模样王人不让玩。”
高先生合计，不少游乐模样王人有安全锁，是不错有用裁汰风险的，“位置的锁扣是卡得死死的，不是说你有莫得手（就不成玩），你用力去推王人推不开的，不是说你非得用手把住大略扶住他的安全锁，才调固定好，不成以莫得手的情理去拒却我。”
高先生说，我方也去过国内一些大型的游乐场，游乐场的职责主谈主员也莫得因为高先生莫得手而拒却过让他游玩过。而北京环球影城APP并莫得写明哪些模样残疾东谈主不成游玩。
高先生但愿环球影城能在APP上瑰丽明晰，哪些模样残疾东谈主能玩，哪些模样不成玩，大略能否提前见知，否则让大师白跑一回，也但愿环球影城的游乐规范愈加完善。
图/北京环球影城公众号
记者搜索北京环球影城公众号，看到在每个游玩模样标应知中，对身高、恐高、殊效适合度作念出了规定，但对残疾东谈主士只提到一项是巨额景点配备了阅兵骑乘开辟，来扶助旅客换到骑乘开辟上，对于难以在固定站台和转移站台之间鼎新的旅客，请寻求景点职责主谈主员协助。应知内并莫得写明肢体残疾或其他部位残疾是否能游玩。
针对这一问题，经视直播记者琢磨上北京环球影城客服，客服职责主谈主员告诉记者，疏漏东谈主士在游玩前不错去环球影城app上稽察游玩应知，可是app上头如实莫得细分对于哪个游乐规范允洽哪类疏漏东谈主士游玩，具体能玩哪些模样，要到现场去策划职责主谈主员，由职责主谈主员来判断是否不错游玩该模样。“如实没琢磨于疏漏东谈主士游玩的具体应知，这个问题咱们也会去反应一下。”
客服暗示，在游玩前，不错在购票中心的功绩大厅，找职责主谈主员策齐整下，疏漏东谈主士的功绩有哪些，看能否赐与匡助。针对疏漏来宾，有干系的证件购票不错有七五折优惠，在功绩中心也不错领取爱心卡。“有针对爱心通行卡这个功绩的，但这个功绩，它只适用于在日常列队环境下，不便捷列队的腿部有疏漏的旅客，况且得需要旅客本东谈主。”
10月21日下昼，当事东谈主高先生告诉记者，北京环球影城的职责主谈主员向他暗示歉意并称不错退门票钱，还说以后也会加强对无阻滞规范的完善。但高先生暗示，退票的钱我方也不会收，会捐出去。
（着手：经视直播）
你好迷人 户外北京事、天地事、身边事中国 拳交，就体恤"京城大峰峰"微信公众号，扫描下方二维码体恤吧。接待转发共享微信一又友圈。